ARQ é uma empresa de tecnologia financeira, não um banco. Os serviços bancários são prestados pelo Regent Bank, membro da FDIC. O seguro da FDIC cobre apenas a falência de instituições depositárias seguradas. Para que o seguro de depósitos da FDIC na modalidade pass-through seja aplicável, determinadas condições devem ser atendidas.
Os serviços de intermediação de ativos virtuais são prestados no Brasil por D.A. Serviços de Ativos Virtuais Ltda ("D.A. Ativos Virtuais"), inscrita no CNPJ sob o n.º 61.469.681/0001-25. A D.A. Ativos Virtuais não oferece nenhum tipo de empréstimo pessoal e/ou empresarial.
Os serviços relacionados ao cartão de crédito global são fornecidos pela DolarApp México S.A. de C.V., RFC DME210525LC7.
Os serviços relacionados a contas e serviços e pagamentos locais são fornecidos pela Atlas Brasil Instituição de Pagamento Ltda., inscrita no CNPJ sob o n.º 27.126.513/0001-08.
O serviço de distribuição de valores mobiliários a investidores brasileiros é prestado pela Oslo Capital DTVM S.A., inscrita no CNPJ sob o n.º 13.673.855/0001-25, uma companhia devidamente autorizada a operar como distribuidora de valores mobiliários pelo Banco Central do Brasil, bem assim de acordo com o Parecer de Orientação 33 da Comissão de Valores Mobiliários e com o Código de Distribuição da ANBIMA.
Ouvidoria: disponível pelo e-mail: ouvidoria.br@arqfinance.com.