ARQ es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Los servicios bancarios son prestados por Regent Bank, miembro de la FDIC. El seguro de la FDIC solo cubre la quiebra de instituciones depositarias aseguradas. Para que el seguro de depósitos de la FDIC bajo la modalidad pass-through sea aplicable, deben cumplirse determinadas condiciones.
Los servicios de intermediación de activos virtuales son prestados en Brasil por D.A. Serviços de Ativos Virtuais Ltda. ("D.A. Ativos Virtuais"), inscripta en el CNPJ bajo el n.º 61.469.681/0001-25. D.A. Ativos Virtuais no ofrece ningún tipo de préstamo personal y/o empresarial.
Los servicios relacionados con la tarjeta de crédito global son prestados por DolarApp México S.A. de C.V., RFC DME210525LC7.
Los servicios relacionados con cuentas, servicios y pagos locales son prestados por Atlas Brasil Instituição de Pagamento Ltda., inscripta en el CNPJ bajo el n.º 27.126.513/0001-08.
El servicio de distribución de valores mobiliarios a inversores brasileños es prestado por Oslo Capital DTVM S.A., inscripta en el CNPJ bajo el n.º 13.673.855/0001-25, una compañía debidamente autorizada a operar como distribuidora de valores mobiliarios por el Banco Central do Brasil, así como de conformidad con el Parecer de Orientação 33 de la Comissão de Valores Mobiliários y con el Código de Distribuição de la ANBIMA.
Ouvidoria: disponible a través del correo electrónico ouvidoria.br@arqfinance.com.