Como funciona o cartão internacional do ARQ para viagens

Escrito por: Leonardo Bernini, General Manager, Brazil, ARQ Finance | Última atualização: 11 de setembro de 2026

Principais lições deste artigo

• O cartão global do ARQ é um cartão Mastercard vinculado a saldo em USDc ou EURc, com custo efetivo total de 0,5% pago na conversão inicial e sem taxas escondidas.¹

• O cartão funciona como débito nos planos Standard e Premium e como crédito no plano Prestige, sempre debitando o valor diretamente do saldo em USDc ou EURc no momento da transação.¹

• Em países de terceira moeda, o cartão faz conversão automática pela Mastercard, com IOF zero no cartão global, e vale escolher pagar na moeda local para reduzir custos.¹

• O cartão virtual fica disponível imediatamente no Apple Pay e no Google Pay. O cartão físico é gratuito nos planos pagos e chega em prazo informado de 2 a 15 dias úteis.¹

• Descubra como economizar em viagens com o cartão do ARQ.¹

O cartão do ARQ é de crédito ou débito?

O ARQ oferece cartão global com função de débito nos planos Standard e Premium e cartão de crédito global no plano Prestige.¹ Em todos os casos, o valor da compra é debitado do saldo em USDc ou EURc no momento da transação. Nos planos de débito, não existe fatura convencional nem acúmulo de dívida.

Na prática, o cartão pode ser processado como crédito na maquininha, mas o valor sai do saldo disponível, e não de um limite concedido por uma instituição financeira. Isso reduz o risco de surpresa na fatura semanas depois da viagem.

O ARQ não é uma instituição financeira. O ARQ exerce atividades reguladas pelo Banco Central do Brasil por meio da Atlas Brasil.

Global vs local: qual cartão usar em cada situação de viagem?

O ARQ oferece dois cartões distintos. O cartão global é o cartão internacional para compras no exterior e online em moeda estrangeira, vinculado ao saldo em USDc ou EURc. O cartão local é voltado ao uso no Brasil, com saldo em reais. A tabela abaixo resume qual cartão usar em cada situação de viagem e o custo efetivo total envolvido.

Situação	Cartão/saldo usado	Custo efetivo total4
Compras nos EUA (em USDc)	Cartão global / saldo em USDc	0,5% pago na conversão inicial
Compras na Europa (em EURc)	Cartão global / saldo em EURc	0,5% pago na conversão inicial
Compras em país de terceira moeda	Cartão global / saldo em USDc ou EURc, com conversão automática	0,5% mais conversão da bandeira Mastercard
Saque em ATM no exterior	Cartão global físico / saldo em USDc ou EURc	1% no Standard, isenção até limite nos planos pagos
Compras online em moeda estrangeira	Cartão global virtual / saldo em USDc ou EURc	0,5% pago na conversão inicial

Dados pesquisados em setembro de 2026.

O cartão global é aceito em qualquer estabelecimento que aceite Mastercard, no Brasil, no exterior e em compras online.¹

Como usar o cartão do ARQ na viagem, passo a passo¹

O fluxo completo, do depósito ao pagamento no exterior, segue esta ordem:

1. Abrir o app do ARQ e adicionar saldo em reais via Pix.

2. Acessar a área de conversão, escolher o valor e selecionar USDc ou dólares digitais para destinos em dólar ou EURc para destinos em euro.

3. Visualizar a taxa de conversão e o custo efetivo total de 0,5% antes de confirmar. O valor final em reais aparece na tela.⁴

4. Confirmar a conversão. O saldo em USDc ou EURc fica disponível imediatamente na conta do ARQ.

5. Pagar com o cartão global, virtual pelo Apple Pay ou Google Pay ou físico, em qualquer estabelecimento Mastercard.¹

Exemplo nos EUA: converter R$ 1.000 para USDc ou dólares digitais gera custo de R$ 5, equivalente a 0,5%. Em um jantar de US$ 50 em Nova York, o valor correspondente em USDc ou dólares digitais é debitado automaticamente do saldo, sem nova cobrança.⁴

Exemplo na Europa: converter R$ 1.000 para EURc gera custo de R$ 5, equivalente a 0,5%. Em uma entrada de museu em Paris, o valor em EURc sai do saldo no momento da compra, com IOF zero no cartão global.^1,4

Abra sua conta do ARQ, faça a primeira conversão e teste o cartão global na próxima viagem.¹

E se a moeda do país não for dólar nem euro?

Depois de entender o fluxo básico, surge uma dúvida comum sobre países de terceira moeda. Quando a compra é feita em libra esterlina, peso argentino, coroa sueca ou outra moeda que não seja USDc nem EURc, o cartão global do ARQ faz a conversão automaticamente no momento da transação, seguindo as regras da bandeira Mastercard.¹

O débito sai do saldo em USDc ou EURc disponível na conta do ARQ. No processamento do pagamento, a plataforma converte o valor da moeda local para o ativo virtual correspondente. O custo de 0,5% já foi pago na conversão inicial de reais para USDc ou EURc, e a conversão da terceira moeda para USDc ou EURc segue a tabela da Mastercard, com IOF zero no cartão global.^1,4

Em países de terceira moeda, o ARQ orienta a escolher sempre a moeda local do estabelecimento e a recusar a conversão dinâmica, chamada DCC, oferecida pelo terminal. Essa conversão do comerciante costuma ter taxa própria mais alta.

O custo aparece no extrato do app do ARQ após a liquidação da transação. Quando aplicável, a taxa de conversão fica visível antes da confirmação.

Cartão virtual vs físico: como usar cada um na viagem?

O cartão virtual fica disponível logo após o cadastro e pode ser adicionado ao Apple Pay e ao Google Pay. Essa opção permite começar a pagar em moeda estrangeira antes da chegada do cartão físico.¹

Para pedir o cartão físico pelo app do ARQ, o passo a passo é simples:¹

1. Acessar a seção “Cartões” no app do ARQ.

2. Clicar em “Explorar cartões” e selecionar o cartão global.

3. Escolher a opção de cartão físico e informar o endereço de entrega.

4. Confirmar o pedido. O prazo informado pelo ARQ é de 2 a 15 dias úteis.

5. Ativar o cartão pelo app somente após recebê-lo em mãos.

O cartão físico é gratuito nos planos Premium e Prestige. No plano Standard, o envio custa US$ 4,99 em USDc ou dólares digitais. O ARQ informa que o cartão físico é entregue em 2 a 15 dias úteis após a solicitação, com entregas no Brasil, Argentina, Colômbia e México. O cartão físico funciona sem depender do celular, o que ajuda em situações de bateria descarregada ou perda do aparelho.¹

Use o cartão do ARQ para pagar assinaturas em moeda estrangeira com IOF zero e cashback em USDc ou dólares digitais.¹

Saques em ATM no exterior: como funciona e quanto custa?

O cartão do ARQ permite sacar dinheiro em espécie no exterior com o cartão físico e senha PIN. O valor é debitado do saldo em USDc ou EURc disponível na conta do ARQ.¹

Os custos por plano seguem esta estrutura:

• Standard: taxa de 1% do ARQ sobre o valor sacado.

• Premium: saques gratuitos até US$ 500 por mês, acima disso, 1%.

• Prestige: saques gratuitos até US$ 700 por mês, acima disso, 1%.

Além da taxa do ARQ, o operador do caixa eletrônico pode cobrar uma tarifa própria, independente do ARQ. Essa cobrança aparece na tela do ATM antes da confirmação do saque, e o usuário pode cancelar sem custo e buscar outro terminal. Em países de terceira moeda, o valor equivalente em USDc ou EURc é debitado automaticamente, seguindo a conversão da Mastercard.

O que fazer se o cartão for recusado no exterior?

Recusas no exterior costumam gerar preocupação, mas a maioria dos casos tem solução simples. As causas mais comuns têm solução direta. Verifique na ordem abaixo:

• Confirmar se o saldo em USDc ou EURc é suficiente para cobrir a compra.

• Checar se o cartão virtual está adicionado corretamente ao Apple Pay ou Google Pay.

• Tentar o cartão físico caso o virtual seja recusado, ou o virtual se estiver usando o físico.

• Verificar se o estabelecimento aceita Mastercard, já que alguns locais aceitam apenas bandeiras locais.

• Manter o app do ARQ atualizado para a versão mais recente.

• Acionar o suporte do ARQ pelo chat dentro do app em caso de dúvida persistente.

Manter saldo disponível e o app atualizado reduz bastante a chance de recusa.

Simule uma conversão no app do ARQ e compare os custos com outros meios de pagamento em viagens.

ARQ funciona na Europa? Veja essa e outras perguntas frequentes

Além das recusas, muitos viajantes querem entender a aceitação do cartão em diferentes regiões e detalhes práticos de uso. Veja as respostas para as dúvidas mais comuns.

O ARQ funciona na Europa?

O cartão do ARQ funciona na Europa. Compras em países da Zona do Euro debitam automaticamente o saldo em EURc. Em países europeus com moeda própria, como Reino Unido, com libra, ou Suécia, com coroa, a conversão ocorre automaticamente a partir do saldo em USDc ou EURc, seguindo as regras da Mastercard.¹

O cartão do ARQ tem anuidade?

O cartão não tem anuidade específica. O plano Standard é gratuito. Os planos Premium, com valor de US$ 6,99 por mês ou US$ 69,99 por ano, e Prestige, com valor de US$ 199 por ano, cobram mensalidade ou anuidade, mas o cartão está incluído nesses planos.¹

Qual é o IOF do ARQ?

O cartão global do ARQ permite pagamento com IOF zero ao gastar do saldo em ativos virtuais lastreados em moeda estrangeira.¹

O cartão do ARQ é vantajoso para viagens?

O custo efetivo total de 0,5% na conversão inicial está entre os mais competitivos do mercado brasileiro para uso no exterior. O cartão oferece pagamento com IOF zero e sem spread embutido, e a conta remunerada do ARQ oferece rendimento de até 4,5% ao ano em USDc no plano Prestige, cotação que também é refletida em ativos virtuais lastreados na moeda, como o dólar digital (USDc).^1,2,4

Conclusão e próximos passos

O cartão internacional do ARQ para viagens usa o saldo em USDc ou EURc com custo efetivo total de 0,5% na conversão inicial, IOF zero no cartão global e aceitação em compras nos EUA, na Europa e em países de terceira moeda pela conversão automática da Mastercard.^1,4

Antes de embarcar, vale testar o cartão virtual pelo Apple Pay ou Google Pay, manter saldo disponível em USDc ou EURc e solicitar o cartão físico com antecedência mínima de 15 dias úteis para receber dentro do prazo informado.¹

Planeje sua próxima viagem com o cartão global do ARQ e veja na prática o impacto do IOF zero e do custo de 0,5% na conversão.^1,4

O ARQ não é uma instituição financeira. As operações envolvem ativos virtuais e estão sujeitas a riscos. Leia atentamente os Termos e Condições.

Mais perguntas frequentes

O cartão do ARQ funciona em qualquer país?

O cartão global do ARQ é aceito em qualquer estabelecimento que aceite Mastercard, em mais de 180 países. Em países cuja moeda não é o USDc nem o EURc, a conversão ocorre automaticamente no momento da transação, seguindo as regras da bandeira Mastercard. O usuário não precisa fazer configuração adicional antes de viajar, basta ter saldo disponível em USDc ou EURc na conta do ARQ.¹

Como abrir uma conta no ARQ para usar o cartão na viagem?

O cadastro é feito pelo app do ARQ em poucos minutos. São necessários RG, CNH, RNM ou passaporte e uma selfie. Após a aprovação, o cartão virtual fica disponível para uso imediato no Apple Pay e no Google Pay. O cartão físico pode ser solicitado pelo app e é entregue em 2 a 15 dias úteis, com entregas no Brasil, Argentina, Colômbia e México, conforme informado anteriormente.¹

O que acontece se eu não tiver saldo em EURc e fizer uma compra na Europa?

Se o saldo em EURc for insuficiente, o cartão pode ser recusado. Por isso, vale converter reais para EURc antes de viajar para a Europa. O app do ARQ mostra o saldo disponível em tempo real. Em países de terceira moeda europeia, como Reino Unido ou Suécia, o débito sai do saldo em USDc ou EURc disponível, com conversão automática pela Mastercard.

O saque em ATM no exterior com o cartão do ARQ tem limite?

O saque em ATM no exterior tem limite por plano. No Standard, há cobrança de 1% sobre o valor sacado, sem franquia. No Premium, saques são gratuitos até US$ 500 por mês e, acima desse valor, a taxa é de 1%. No Prestige, a franquia gratuita vai até US$ 700 por mês, com 1% acima desse valor. Em todos os casos, o operador do caixa eletrônico pode cobrar uma tarifa própria, exibida na tela antes da confirmação do saque.

Preciso avisar o ARQ antes de viajar para o exterior?

Manter o app atualizado, o saldo em USDc ou EURc disponível e o cartão ativado são as principais medidas antes de viajar. Em caso de recusa, o suporte do ARQ fica disponível pelo chat dentro do próprio app.

Segurança e proteção dos recursos

O ARQ conta com seguro FDIC de até US$ 250.000 em depósitos nos Estados Unidos via Regent Bank, em base pass-through em caso de falência de instituições depositárias seguradas. Para que essa proteção seja aplicável, determinadas condições precisam ser atendidas.

O SIPC oferece proteção de até US$ 500.000 para contas de investimento nos Estados Unidos, na área Wealth. Essa proteção não se aplica à conta remunerada nem aos investimentos no Brasil.

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